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sur MyCANAL tv direct et replay ne fonctionne pas

STEPHANE6524956
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tv direct et replay ne fonctionne pas sur pc apple

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-C139628G,

Pourriez-vous me dire ce qu'il se passe lorsque vous souhaitez regarder un programme en direct ? Rencontrez-vous un écran noir, un message d'erreur, autre chose ?

Pourriez-vous également m'indiquer le modèle de votre TV s'il vous plaît ?

Je vous remercie.

Abonne-C139628G
Abonne-C139628G
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Bonjour plus de direct sur my canal tv , recherche mise à jour de chaîne sur tv pour manip effectuer , mise à jour des droit sur tv et sur smartphone fait aussi , désinstallation appli tv plusieurs fois et rien ne se passe

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Stéphane,

Que se passe-t-il exactement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?

Passez-vous par l'application myCANAL ou bien par un navigateur ? Faites-vous le même constat en testant un navigateur différent ?