Malheureusement pour moi je suis dans un desert numerique je n'ai que l'adsl bas debit depuis des lustres ... ou la tnt par sat de fransat je suis obliger de passer par le sat de canal + pour avoir un service de qualité sinon c'est en SD sur tablette . Normalement dans les 2 ans je doit etre fibré et la adios la totale sur canal , je resillie mon contrat sur canal plus , je reprend comme news abonné un contrat canl plus de base a 39 euros et je prend netflix , amazon + ca me couteras moins cher que les 99 euros mensuel de l'integral + actuellement .

@james69, comme vous mais étant abonné simplement au pack ciné-série + de ciné-série, canal m'a offert en 2023 l'intégral (pas l'intégrale+ pour être plus précis) au prix de ciné+ pour un an avec 2 mois gratuit et en 2024, 2 mois avant la fin de l'offre, canal a prolongé cette offre pour une année de plus. Pour 63€ d'abonnement j'ai tout sauf Bein et Dazn. Donc comme vous dites Canal peut être généreux.
Faut juste être un peu chanceux.

Bonjour,
Merci cruelduck pour votre retour.
Je le souligne car c’est malheureusement de plus en plus rare d’avoir des retours d’abonnés que les abonnés contributeurs, comme moi, essaient d’aider ce qui est quand même la vocation de cette communauté d’entraide.
De plus ça me permet de voir que mes efforts pour être clair avec mes captures contredisent un abonné qui sur ce fil me répondait :

Dur, dur , pour vous comprendre.

Révision du prix de mon abonnement

Evidement merci a JM0805 apres vos explication je comprend mieux maintenant... en effet la date limite de resiliation etait en haut a droite (peut etre confondu avec le sujet du mel) le 30/09/2024 , j'ai lu le mel mais pas le petit pavé en haut a droite ...donc a ce moment la je ne pouvait pas esperer mieux que 10% de remises..,mais les années precedentes je n'avais pas de problemes ,j'ai du avoir de gentils membres aux call center. je prend rendez vous dans 2 ans et je n'oublierai pas vos recommendations Cdt

Bonjour ERIC466...,
Vous ecrivez :

je n’ai jamais résilié …mais là ça me gratouille

Surtout n'hésitez pas à le faire, si bien sur vous êtes à plus d'un mois de votre échéance, je viens abonné depuis 1988 de le faire en ligne en Aout pour la première fois en refusant tout contact avec des conseillers avec le résultat dont je parle dans ma réponse en dessous de la votre.
Depuis 2015 donc avant l'obligation de proposer la résiliation en ligne (dite en 3 clics) je passais par des contacts téléphoniques ou j'ai pu obtenir jusqu'à - 40% mais ca semble de plus en plus difficile sans passer par la case RESILIATION.

Negociation le 21/10/2024 vous avez bien de la chance d'avoir des promotions.Quand a moi abonne fondateur octobre 1984 , il faut que je me batte comme un lion avant d'avoir une remise tout les 2 ans.Il y a 2 jours j'ai obtenu difficilement une remise (exceptionnelle d’après eux) de 10 % sur mon réabonnement de 2 ans a la formule Intégral/Intégral+ avec engagement de deux ans valeur 121 euros a 99 euros alors que je payais 79 euros, sous le pretexte que j''avais dépassé la date anniversaire; en plus les fourbes il m'ont envoyé un mel en me disant que mon abonnement finissait le 30/09/2024 . Je viens de verifier l'avenant du 22/10/2022 qui stipule que j’étais abonné du 30/10/2022 au 30/10/2024. C'est une forme de vente forcée,je me demande si je ne vais pas monter un dossier a 50 millions de consommateur...

Bjr cote kdos….en plus de vingt ans , je n ai pas eu grd chose et côté abonnement je suis au même tarif depuis 4 ans mais cela n est pas une raison pour me faire passer en tarif de 69,90 a plus de 130 euros….je n’ai jamais résilié …mais là ça me gratouille

@ JM0805

Bonjour,
Non James69 c'est au moins depuis 2 ans que de 1 mois .

Dur, dur , pour vous comprendre....

vous avez de la chance d'avoir des cadeaux de canal moi jamais rien u pourtant sa fait plus de 20 ans

@ JM0805

J'ai bien expliqué dans ce que j'ai écrit, que tous les deux ans, nous négocions le tarif de l'abonnement (voir en dessous)., par rapport au prix annoncé (121€).

ATTENTION :

Si tu résilies, pour avoir droit à une prochaine promo, il faut attendre au moins 3 ou 6 mois, il me semble.

Donc, si te réabonne au bout d'un mois, tu n'as pas droit à la promo et tu paies "plein pot".

Bonne journée .

Cdt

Bonjour,
James69 à écrit :

Beaucoup disent que canal+, ne fidélisent pas ses anciens clients, mais cela
prouve le contraire.

Exact sauf que depuis 2010 (de mémoire) époque des "++ plus on est abonnés plus ont est récompensé" ce n'est plus spontané, il faut le demander en contactant à l'approche de la date limite de résiliation contacter le service client en laissant planer la menace de résiliation si aucun geste tarifaire n'est fait . Et si les offres ne nous satisfont pas, il ne faut pas forcement accepter la première, ne pas hésiter à résilier, ( c'est facile en ligne maintenant) sans faute on est rappelé, de meilleurs offres pour nous garder.

@ Christophe39970851

Bonjour,

Certains anciens abonnés (du début), comme moi, sont souvent abonnés à la formule Intégral/Intégral+ avec engagement de deux ans, qui n'existe plus et qui est remplacé par la formule, Friends et Family, à environ 121€, et sans promo.

Mais beaucoup de nous, ne payons pas cette somme-là annoncée de 121€, car tous les deux ans, nous négocions ce tarif.

Une formule très intéressante avec compris deux décodeurs, sans location et qui donne accès à toutes les chaines et options de canal+

Sans compter qu'avec Canal+, j'ai fréquemment des promos dans l'année (un mois gratuit par exemple pour me remercier pour ma fidélité).

En effet, sans m'y attendre, je me souviens avoir reçu un coup de téléphone d'une charmante personne de Canal, pour m'indiquer, qu'on m'offrait canal+ gratuit pendant un mois ou même des cadeaux genre goodie (hormis ceux du Club Canal).

J'ai même reçu un jour, à plusieurs reprises avec Mag Canal+, un mois gratuit à canal+, via My canal, à faire profiter à la famille ou aux amis, avec un code d'accès, pour recevoir les programmes de Canal+

Beaucoup disent que canal+, ne fidélisent pas ses anciens clients, mais cela prouve le contraire.

Cdt