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Payer pas accès aux chaines
- Nom de l'auteur
- Sisi060 utilisateur
- Publié le
- 6 mars 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 81 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Pas de chaines
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Suite à votre souscription, vous recevez un mail de confirmation avec le numéro de client qui vous a été attribué (en bas du mail).
Lors de votre connexion sur votre Espace Client, retrouvez-vous le même numéro de client ou bien un numéro différent ?
S'il s'agit du même numéro, n'hésitez pas à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel.
Si le numéro est différent ou si l'anomalie persiste malgré tout, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous aider.
Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Pour c’est l’offre pour -26 et vous ?
Même problème ici...
Même problème hier soir...
Même problème, j'ai payé et je n'ai pas accès aux chaines aussi, c'est abusé
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