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Adresse mail du compte non valide
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Bonjour,
L'adresse mail principale associée à mon compte n'est plus valide et il m'est impossible de la changer via le site web.
Pourriez vous me dire ce qu'il faut faire de plus ?
Cordialement
Réponses de la communauté
Bonjour
Afin de demander la mise à jour de votre adresse mail, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis l'Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique (si son accès vous est possible)
https://client.canalplus.com/contacts/
Sinon, pour joindre un conseiller clientèle, vous pouvez par ex. composer le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation
- et retrouvez vos possibilités de contact dans cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Cdlt et belle journée ☼
