Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

déclarer un changement d’opérateur

DAVID54310907
DAVID54310907
Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
DAVID54310907
utilisateur
Publié le
8 mars 2024
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
744 vues
il y a 10 mois
sujet
q

je n’arrive pas à changer d’opérateur sur mon abonnement et donc à utiliser canal plus via mon nouveau opérateur Bouygues

Thème
Matériel , Box Bouygues

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour David,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire afin d'enregistrer votre nouveau matériel comme mode de réception pour votre abonnement.

Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle qui sont à votre disposition pour effectuer ce changement.

Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-G46514B1
Abonne-G46514B1
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-G46514B1
utilisateur
Publié le
réponse
r

Peut-être aviez vous obtenu votre abonnement canal+ grâce à 1 offre de votre ancien opérateur (sfr par exemple) d'où le fait que vous ne l'ayez plus...