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Location/achat

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Bonjour, j'ai payé (2 fois) une location de programme, les deux fois au moment du paiement, il était inscrit un message d'erreur, le programme n'est pas accessible, en revanche, j'ai bel et bien était prélevé 2 fois.

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Réponses de la communauté

Bonjour,

Je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui aura accès à votre dossier personnel et qui pourra vous venir en aide.

Vous retrouverez les différents moyens de contact ici.

Je vous souhaite une bonne journée.