Sujet en attente de réponse
Droits inactifs. Nous avons uniquement Cnews. Que faire,?
- Nom de l'auteur
- adelesflots utilisateur
- Publié le
- 10 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 149 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Nous voulons réactiver nos droits. A l'heure actuelle, seule la chaîne Cnews fonctionne.
Sue faire ?
- Thème
- Abonnement , Activation
Réponses de la communauté
@ adelesflots
Bonjour ,
Avez essayé d'éteindre et rallumer votre décodeur canal+ électriquement, avec le bouton marche arrêt, qui se situe au dos de celui-ci et d'entendre 30 secondes avant de le rallumer.
Ensuite, avez-vous essayé de faire une réinstallation partielle de votre décodeur ?
Si rien ne fonctionne à nouveau, car il n'est pas normal que d'avoir une seule chaine, je vous conseille de vous rapprocher de canal+ et de voir avec le service technique, pour cela, voir lien ci-dessous.
https://client.canalplus.com/contacts
Puis "Gérer mon abonnement", puis " Résoudre mes problèmes techniques ""et ensuite "nous contacter" en laissant votre numéro de téléphone, pour vous faire rappeler ou prendre un rendez-vous pour plus tard.
Vous serez rappelé par un conseiller de l'équipe technique Canal+
Cdt