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Décalage son et image avec l'application MyCanal

VSDVDSDD
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Nous regardons Canal Plus grâce à l'application MyCanal installée sur notre TV Philips. Depuis des mois, nous subissons des décalages son et image que ça soit sur le direct ou les séries.La télévision a été réinitialiése, l'application réinstallée. Nous n'utilisons pas de barre de son.
C'est juste insupportable.
Je constate que le problème est courant. A quand une mise à jour ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe

Bonsoir,

Pourriez-vous essayer en forçant la stéréo et me dire si vous faites toujours le même constat ?

Merci.