Sujet en attente de réponse
Nouvel abonnement à CANAL+ (22€) mais impossible d'accès après paiement
- Abonne-V6823W31
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Après un nouvel abonnement à Canal+ et facturé, il m'est impossible d'avoir accès à la plateforme. J'ai reçu un mail en disant que ce n'était pas possible d'avoir accès à cet abonnement. Je ne comprends pas
Merci de votre aide
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à vos dossiers personnels est nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.
Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-8X2157T7
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Exactement le même problème,
Prélevé 4 fois et toujours pas d’accès…
- Abonne-549417RV
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Bonjour, j’ai le même problème avouez vous trouvez une solution ?
