Bonjour,

La mensualité était peut-être déjà transmise en banque pour prélèvement au moment ou vous avez effectué votre résiliation.

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront confirmer ou non ma supposition et régulariser la situation.

Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.

Je vous souhaite une bonne journée.