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Mon application ne fonctionne plus en wifi

Abonne-037831KE
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Nom de l'auteur
Abonne-037831KE
utilisateur
Publié le
17 mars 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
55 vues
il y a 4 mois
sujet
q

Bonjour , mon application mycanal ne fonctionne plus en wifi mais fonctionne en 4g que faire ? Merci ma wifi fonctionne tres bien

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Pourriez-vous me donner plus d'informations sur l'anomalie rencontrée s'il vous plaît ?

Que se passe-t-il lorsque vous vous connectez à myCANAL en wifi ? Rencontrez-vous un message d'erreur, un écran noir, etc.

Pourriez-vous aussi me préciser le matériel utilisé, si un VPN est utilisé sur celui-ci ainsi que le pays où vous vous trouvez s'il vous plaît ?

Je vous remercie.