Bonjour.

En complément à le réponse de Zazen, votre espace client onglet "Abonnement" permet de d'avoir l'explicatif du montant prélevé (pj).

Claude.

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18 mars 2024

Traité

Bonjour

Comme vous êtes ici sur un espace d'échange entre abonnés et qu'un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour pouvoir vous répondre, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis l'Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
https://client.canalplus.com/contacts/

• au cas où, vérifiez vos paiements depuis l'Espace Client
https://client.canalplus.com/abonnement/
.
• et retrouvez vos possibilités de contact dans cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
.

Cdlt et belle fin de journée ☼

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18 mars 2024

Traité