Sujet en attente de réponse
plus d'accès service dans mycanal (Internet, version TIZEN de 2014 TV 2019)
- LOUIS LAURENT39318046
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depuis le 28/02/2024 perdu le catalogue de film (même date que le certificat de sécurité) puis depuis le 25/03/2024 le streaming.
impossible d'accéder à mon compte depuis le televiseur.
Browser TIZEN en date de 2014
Abonnement 68€ !
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Avez-vous essayé depuis un autre navigateur comme chrome ou Firefox ?
Merci.
- LOUIS LAURENT39318046
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par internet uniquement. dès que mon profil "monte" l'écran devient noir sauf le menu sans message d'erreur.
Quand je veux aller sur mon compte écran avec le blabla " nous sommes en train"
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Que constatez-vous exactement comme message d'erreur ?
Utilisez-vous bien l'application CANAL+ et non le navigateur internet de votre téléviseur ?
Merci.
