Sujet en attente de réponse
erreur technique - relancer le service
- Nom de l'auteur
- didier22364954 utilisateur
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 216 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Je n'arrive plus a me connecter a mon decodeur canal il indique erreur technique relancer le service.
- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne journée.
j'ai le même souci, malgré la procédure de réinstallation partielle…
Bonjour,
Pourriez-vous tenter une réinstallation partielle en suivant la manipulation indiquée dans mon précédent message (sous le vôtre) et me dire si l'anomalie persiste s'il vous plaît ?
Je vous remercie.
meme problème
Bonjour,
Pourriez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si cela persiste s'il vous plaît ?
Pour cela, Menu / Paramètres / Mise à jour / Réinstallation / Réinstallation partielle.
Tenez-moi informée.
Bonjour,
J'ai le même message depuis hier.
Le problème persiste après avoir fait un reset électrique à l'instant.
Mon matériel est le décodeur canal réception par satellite.
Bonjour Didier,
Dans un premier temps, pourriez-vous effectuer un reset électrique et me dire si cela persiste s'il vous plaît ?