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Sujet en attente de réponse

comment résoudre le problème de décodeur

claudine1426895
claudine1426895
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0
25 / 100
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Nom de l'auteur
claudine1426895
utilisateur
Publié le
6 avril 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
119 vues
il y a 8 mois
sujet
q

le décodeur canal plus s'éteint et se rallume seul sans arriver à se connecter à la télé, malgré vérification des câbles, essai de rallumage derrière la box, vérification câbles électriques, tec...

Thème
Matériel , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Si un disque dur est connecté à ce décodeur, je vous invite à le débrancher et à essayer sans ce disque.

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Si nécessaire, un échange sera effectué.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"