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Sujet en attente de réponse

Pas de réception avec box canal +

Marie-Noelle30638457
Marie-Noelle30638457
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Marie-Noelle30638457
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Publié le
10 avril 2024
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3 réponses
Consultations
75 vues
il y a 26 jours
sujet
q

J’ai un décodeur canal+
Je ne reçois aucune chaînes
Le décodeur soit ne fonctionne pas soit n’est pas activé

Thème
Matériel , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour Raymond,

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous donner plus d'informations sur ce rendez-vous.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

Raymond2878987
Raymond2878987
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Raymond2878987
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Publié le
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J'ai également des problèmes de signal et donc pas de réception Canal +. Un dépanneur devait venir résoudre le problème, mais le RV n'a jamais été honoré et reporté 3 fois. Je suis donc toujours en attente.

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour,

Que se passe-t-il exactement lorsque vous souhaitez utiliser votre décodeur CANAL+ ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?

Votre décodeur est-il enregistré comme mode de réception sur votre Espace Client / Matériel ?

Je vous remercie.