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résilié mon abonnement C+
- Marie Ange59
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Bonjour
je voudrais résilié mon abonnement c+ suite a des problémes de santé de mon mari qui sont assez grave je ne peux pas continuer à payer tous les mois
merci
marie
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Bonsoir.
Désolé pour vos problèmes.
Je mets en lien la une FAQ avec les moyens de contacts :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Renseignez vous sur vos possibilités et les documents a fournir comme justificatifs à votre demande.
Si réponse non satisfaisante, passez par le "Responsable du dialogue clients" de la façon suivante (espace client/Contacts/Abonnement/Réclamation - en bas du formulaire de réclamation, cliquez sur en "savoir plus sur votre recours".
N'hésitez pas à vous renseigner auprès d'une association de consommateurs pour des infos complémentaires dans cette situation.
Claude.
