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message d'erreur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes."
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Message d'erreur sur décodeur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes ".
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- vpff11
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toutes les chaines sont concernées
- vpff11
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même en faisant Reset le message persiste
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Toutes les chaînes sont concernées ou uniquement certaines ?
Pouvez-vous procéder à un reset électrique de votre décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
