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Restitution matériel mais pas de remboursement

ferrari
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Bonjour
J'ai renvoyé le 07/02/2024 le disque dur g9 et il a été réceptionné le 12/02/2024 mais je ne suis toujours pas remboursé
Merci de bien vouloir remédier à ce problème
Cordialement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous donner plus d'informations sur ce point. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.