Sujet en attente de réponse
Télécharger des films achetés
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- Publié le
- 1 mai 2024
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- il y a 18 jours
- sujet
- q
Je ne parviens pas à télécharger des films achetés via canal VOD. J'ai pourtant téléchargé l'application my canal.
un message s'affiche m'indiquant "Une erreur technique a été détectée sur le serveur vidéo à la demande.". La lecture des messages postés à ce sujet dans la FAQ ne m'apporte rien sur la résolution du problème.
Merci donc de m'indiquer la marche à suivre.
Bonne journée,
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Réponses de la communauté
Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
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Bonne fin de journée.