Sujet en attente de réponse
Facture du dernier mois
- Abonne-E9R11387
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi j’ai été débité de 37,99€ ce mois si alors que normalement je paye mon abonnement 27,99€ et on a loué un film à 4,99€ ce qui ne fait pas 37,99€
Réponses de la communauté
Bonjour,
Personne sur cette communauté d'entraide des abonnés de Canal n'a accès aux dossiers personnels.
Même les CM de l'équipe Canal qui y participent du lundi au vendredi ne pourraient que vous renvoyer vers le service client.
Normalement, dans votre Espace client/Abonnement, en cliquant sur "Voir mes paiements », vous accéderez à l"Historique des paiements où vous verrez ce qui vous est facturé.
Je vous mets en piece jointe les miens d'avril.
