Sujet en attente de réponse

ne veux pas prendre en compte l'abonnement qu'on a pris sur d'autre appareil connecter que la télé

Abonne-038024OW
Abonne-038024OW
Niveau
0
1 / 100
point

l'abonnement qu'on a pris n'est pas pris en compte sur d'autre appareil connecter que notre télé, y'a que sur notre télé qu'on peut regarder canal si on va sur la console ou ordinateur sa nous demande de s'abonner alors qu'on est connecter avec le même compte que notre télé.

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Sur support mobile on se connecte avec ses identifiants e-mail et mot de passe de notre compte Canal.
Avez vous vérifié sur Espace Client/Compte qu'il n'y a pas de problème avec vos identifiants ?