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abonnement box tv orange canal
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bonsoir, je suis abonnée depuis peu et j'essaie de rentrer le num série de ma box orange; or cela ne marche pas, on me dit de vérifier le matériel mais je reçois bien les autres chaines tnt
Réponses de la communauté
Bonsoir
Ce n'est pas le N° du décodeur qu'il faut renseigner mais celui de la carte virtuelle et pour savoir comment le trouver, suivez ce lien
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Ensuite, pour vous aider au cas où, suivez les conseils de cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- lisez également la note en bas de la FAQ .
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Sinon, pour résoudre votre problème technique, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle depuis l'Espace Client / Contacts
Cdlt et belle soirée ✨
