Sujet en attente de réponse

I can't access my subscription

Abonne-4U8368D7
Abonne-4U8368D7
Niveau
0
1 / 100
point

I can't access any content even after paying subscription

Réponses de la communauté

Frederic - Equipe CANAL
Frederic - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses.

N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel utilisé, le message d'erreur rencontré etc.

Je vous remercie pour votre compréhension

Franck18432144
Franck18432144
Niveau
0
12 / 100
points

Je n ai plus canal

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Greetings,

The "welcome mail" doesn't mean your subscription has been activated. It just means your account has been created.

If you don't see any active subscription on this page, please contact our customer services : https://boutique.canalplus.com/contact-canal-plus/rappel-immediat

Abonne-11I549W1
Abonne-11I549W1
Niveau
0
11 / 100
points

no they send me bienvenue chez CANAL+ but i still can use it not on the phone or the smart tv

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Greetings,

Can you give us more information? Is there an error message? 

Is your subscription already active on your Espace Client ?