Sujet en attente de réponse
PRELEVEMENT d un montant non justifié
- fredhutin
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Bonsoir,
Je constate que je viens d'être prélevé d'un montant de 79,96 € sur mon compte, tout cela sous la référence n°PRLV SEPA CANALSAT - Groupe CANA - PRLV CANAL Rattrapage - 19722040CGAACSA1972204000301.
Il est indiqué "rattrapage", cela signifie quoi exactement ?
Merci de me donner plus de précisions
Réponses de la communauté
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Bonjour.
C'est un forum d'abonnés, par conséquent aucune résolution à votre problème ici.
Contactez rapidement le service réclamation au 09.70.82.08.15 (non surtaxé).
Sinon pour exemple, l'achat d'une vidéo est enregistré avec le motif "Rattrapage".
Vérifiez dans votre espace client/Abonnement le relevé détaillé de vos prélèvements pour le mois de mai, chaque ligne est détaillée.
N'attendez pas.
Claude.
