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Impossible de réactiver mes droits sur Box office

Bucareli
Bucareli
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Bonjour,
Impossible d'avoir Canal plus Box office. J'ai effectué la manipulation de réactivation sur Cnews mais rien n'y fait. Il est toujours marqué ; Vos droits sont inactifs.
J'ai le décodeur 4k et réception satellite.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Bucareli,

Comment votre décodeur est-il branché ? Via internet ou via le satellite (ou les deux) ?

Avez-vous tenté simplement un redémarrage complet de votre décodeur ? (en appuyant sur l'interrupteur situé à l'arrière et en le laissant éteint pendant une minute)