Sujet en attente de réponse
Problème abonnement TV+
- Nom de l'auteur
- Abonne-I634467I utilisateur
- Publié le
- 23 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 125 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, j’ai aujourd’hui voulu tester le nouvel abonnement « TV+ » à 2 € par mois. Le problème est que mon compte client associe toujours lors de la rubrique abonnement que je ne possède encore aucun abonnement alors que j’ai étais bel et bien débiter sur mon compte bancaire et que j’ai reçu un mail de confirmation sur mon accès à cet abonnement. Je vous remercie de m’aider à résoudre ce problème.
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Ce souci peut effectivement survenir lorsque vous étiez abonné auparavant. Une première opération technique a été effectuée. Pouvez-vous faire un nouvel essai ? Il vous sera demandé de créer votre compte. Veillez bien à saisir le numéro abonné qui vous a été confirmé lors de votre souscription.
Tenez-moi informé.
Cela m a fait pareil