Sujet en attente de réponse
Décodeur en panne et donc plus canal plus non plus sur mon deuxième site via SFR
- SybGe
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
Bonjour alors que mon décodeur est en panne dans ma résidence principale , je n’ai plus canal plus via ma box SFR dans ma maison secondaire non plus …est ce lié ? Merci
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour SybGe,
Ça ne peut être lié que si vous rencontrez un souci de compte. Dans ce cadre, pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits via la rubrique Matériel de votre Espace Client ?
Si le souci persiste, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur en particulier ?
