Même chose de mon côté.
L'option Netflix Premium est activée depuis septembre et prélevée 19,9€ par mois. L'agent contacté n'est pas capable de me dire à quelle date cette option aurait été souscrite. Je n'ai reçu aucun mail m'informant de ce changement, je n'ai rien signé, rien validé. Et on a le culot de me répondre que je ne peux pas résilier par le service clients Canal+ mais uniquement en contactant Netflix! Alors que le prélèvement est réalisé par Canal+ et c'est son nom qui apparait sur la facture!

Je soupçonne une manoeuvre frauduleuse de leur part pour réaliser des ventes forcées, ils ont déjà été condamnés pour ça.

Il faut que ça se sache, je vais diffuser ma mauvais expérience sur les réseaux sociaux et contacter des associations de protection des consommateurs. Je vous invite à faire de m^me.

Bonjour, moi aussi j’ai ce problème là alors que personne a mon compte et cette option s’active toute seule sans qu’on demande rien. Et compter pas sur canal + pour faire quelque chose. Ça commence à faire trop car j’ai ce problème depuis des mois et bien d’autres. Si quelqu’un trouve LA solution je suis preneuse