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1ère utilisation décodeur et je n'ai pas accès à mes chaînes. Un délai d'attente de 2h est mentionné. Est-ce normal?
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- Abonne-16S5H332 utilisateur
- Publié le
- 6 juin 2024
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- sujet
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1ère utilisation décodeur et je n'ai pas accès à mes chaînes. Un délai d'attente de 2h est mentionné. Est-ce normal?
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour,
Un délai d'activation est nécessaire en effet. Si vous n'avez pas accès à vos chaînes, tentez, dans un premier temps, de simplement redémarrer votre décodeur (via l'interrupteur situé à l'arrière de ce dernier).
Si, suite à cela, vous n'avez toujours pas accès à vos programmes, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre Espace Client.
Tenez-nous informés.