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Passage d'un abonnement normal à l'offre RAT+
- Abonne-6K8H7872
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J'aimerai passer d'une offre normal CANAL+ à l'offre RAT+ mais lors du changement on ne me propose pas cette option.
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- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Si vous êtes déjà abonné, vous n'avez pas la possibilité d'y souscrire avec les mêmes identifiants. Il faudrait donc résilier votre premier abonnement, puis une fois la résiliation effective, vous pourrez souscrire au nouvel abonnement.
Si vous souhaitez que les 2 abonnements soient actifs en même temps, il faudrait y souscrire depuis la Boutique CANAL+ en utilisant des identifiants différents.
Réponses de la communauté
- Abonne-W277416F
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Hier j'avais bien résilié, ça me mettait que mon abonnement prendrait fin le 20 juin. Après avoir vu cela j'ai décidé d'annuler ma résiliation car je n'avais pas envie de ne plus avoir aucun programme canal+. Cependant l'abonnement Rat+ m'inéeresse toujours mais je ne sais toujours pas comment faire pour l'obtenir et les démarches à faire quand on est déjà abonné.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Votre abonnement apparaît-il bien comme résilié sur votre Espace Client ?
- Abonne-W277416F
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Même problème pour moi. J'ai résilié mon compte mais je ne peux pas souscrire directement à l'abonnement Rat+
- renaudin
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Bonjour
Ce n’est pas possible
Il faut résilier et ce réabonner
