Question

Passage d'un abonnement normal à l'offre RAT+

Abonne-6K8H7872

Niveau: 0

2 / 100
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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Abonne-6K8H7872

Publié le: 11 juin 2024

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 425 vues

: il y a 6 mois

sujet: q

J'aimerai passer d'une offre normal CANAL+ à l'offre RAT+ mais lors du changement on ne me propose pas cette option.

Thème: Abonnement , Formule

Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 14 juin 2024 à 10h47

: il y a 5 mois

réponse: r

Bonjour,

Si vous êtes déjà abonné, vous n'avez pas la possibilité d'y souscrire avec les mêmes identifiants. Il faudrait donc résilier votre premier abonnement, puis une fois la résiliation effective, vous pourrez souscrire au nouvel abonnement.

Si vous souhaitez que les 2 abonnements soient actifs en même temps, il faudrait y souscrire depuis la Boutique CANAL+ en utilisant des identifiants différents.

Answer 2

Abonne-W277416F

Niveau: 0

44 / 100
points

Nom de l'auteur: Abonne-W277416F

Publié le: 13 juin 2024 à 19h45

: il y a 5 mois

réponse: r

Hier j'avais bien résilié, ça me mettait que mon abonnement prendrait fin le 20 juin. Après avoir vu cela j'ai décidé d'annuler ma résiliation car je n'avais pas envie de ne plus avoir aucun programme canal+. Cependant l'abonnement Rat+ m'inéeresse toujours mais je ne sais toujours pas comment faire pour l'obtenir et les démarches à faire quand on est déjà abonné.