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Réponses de la communauté
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Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application.
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
- Abonne-883716JQ
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Bonsoir, je confirme que je suis bien en France métropolitaine et que je n'utilise pas de VPN
Cordialement
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans VPN ?
Merci
