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problème de son sur canal plus box office
- Abonne-222523D
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Bonjour,
Il semble y avoir un problème de son sur canal + box office sur la chaîne en direct.
En effet lors de la transition entre le générique canal + box office et le début d'un film il y a un grésillement court du son chaque à diffusion. Ce grésillement se fait entendre également pendant les films deux a trois fois.
Cela se traduit par une baisse forte de l'audio du film puis retour à la normale quelques secondes après.
J'ai fait des essais et le problème vient de la chaîne et non du matériel.
Il est d'ailleurs facile à reproduire en faisant un retour en arrière dès le début d'un film sur la transition.
Problème present sur TV, smartphone ou autres.
Avez-vous rencontré ce problème également ?
Réponses de la communauté
- alex6713
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Je ne vois pas l'intérêt de maintenir cette chaîne en l'état, surtout qu'elle diffuse des films en 1ère diffusion.. Ce qui est bête c'est que la programmation des films se fait bien en UHD sans passer par la programmation manuelle, mais c'est ballot, cela ne sert à rien vu la qualité de diffusion des films avec tous les problèmes rencontrés, donc pourquoi cette chaine a ces problèmes, alors que les autres chaines de canal + ne les ont pas, c'est incroyable. Cela ne sert à rien de rajouter des chaines Canal, si rien n'est maitrisé concernant la diffusion....De l'amateurisme de bas d'échelle....
- essair
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Bonjour Alex
Multiples incidents toujours en cours ... On se demande si cette chaîne fonctionnera un jour correctement :
https://assistance.canalplus.com/questions/3373511-titres-canal-box-office
- alex6713
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Bonjour, non seulement il y a un problème de son sur les films diffusés sur canal+box office, mais maintenant les films français ont des sous titres français quand on a fait le choix de réglage du décodeur VOST (même problème existant sur la chaine Orange devenu depuis OCS ou ce problème avec ce changement n'existe plus). C'est quand même fous ces problèmes à répétitions.
- OlivLoukaNoa
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J’ai exactement le même problème
Impossible de regarder la télé
Le son coupe puis revient et recoupe _ comment faire ?
- Prosat
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Toujours un problème de son et images qui saute sur le film rétribution ce soir.
https://assistance.canalplus.com/questions/3354804-probleme-chaine-box-office
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir à tous,
Le point a été remonté à notre régie.
Des investigations sont en cours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Abonne-222523D
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J'apporte des précisions sur le problème de son. J'ai testé en VOD et pas de soucis, son nickel.
Le souci est sur la chaîne en direct.
Rien que ce soir il y a plusieurs problème de son pendant le film Indiana Jones.
