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problème décodeur suite orage

vince.baluteau
vince.baluteau
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suite à un orage cette nuit le décodeur ne fonctionne plus

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoit jluro,

Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique qui pourra vous accompagner dans un échange SAV de votre décodeur.

jluro
jluro
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Suite orage décodeur sat ne fonctionne plud

francis14550542
francis14550542
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Oui depuis 6 juillet

RNO
RNO
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Bonjour Vincent,
Précisez le type de décodeur (TNT SAT, fibre) et si vous avez tenté un redémarrage electrique.
Si le décodeur "a pris la foudre", précisez aussi si votre installation électrique à disjoncté et vérifiez que la prise électrique sur laquelle il est branché reste opérationnelle.