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Je n’arrive pas à connecter MyCanal sur mon autre télé
- Abonne-46633P1L
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Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon compte Canal à ma télé (Grundig) via ma Freebox Pop avec l’application téléchargé avec le Play Store. Quand j’allume l’application MyCanal ça me propose toutes les offres et les offres du moment et quand je vais dans la rubrique « J’ai un code » je ne peux pas car je n’ai jamais reçu de code promo ou je ne le trouve tout simplement pas. J’ai l’offre Rat + à 19.99€ merci.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Jean,
Pouvez-vous nous apporter quelques précisions ? Sur quel équipement ? A quelle étape de la connexion êtes-vous bloqué ?
- jean45705491
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Je n'arrive pas à me connecter sur canal plus
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Sur quel équipement rencontrez vous ce souci ? Si vous appuyez sur "plus d'infos", quel est le message suivant affiché ?
- Abonne-2384M16J
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bonjour j’ai le même problème
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations concernant votre question. N'hésitez pas à nous donner plus de détails.
- Abonne-6Z73116H
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Je n'arrive pas à me trouver
- renaudin
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Bonjour
Les offres sans engagement ne donnent pas accès au box des fournisseurs internet
