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"Une erreur est survenue" - accès abonnement Canal+ sur BBOX impossible
- Abonne-827846G
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Sur ma TV avec BBox, je vais dans "Abonnements" puis Canal+, l'écran qui s'affiche est noir avec le message "une erreur est survenue", donc impossible d'accéder à mon abonnement sur la TV
Réponses de la communauté
- JEAN-CHRISTOPHE54676403
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Bonjour, même problème, mais je ne peux réinitialiser depuis paramètres, je n'ai accès qu'à :remettre paramètres d'usine
- lineclem
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Bonjour,
Meme apres réinitialisation en ayant suivi ce sujet. J'ai toujours le même message " une erreur est survenue" à la tentative de connexion à l'application.
- frnacaluk74
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faut-il remettre configuration d'usine ?
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Avez-vous tenté d'effectuer un redémarrage de ce dernier ?
A noter, j'ai modéré votre pseudo car il s'agissait de votre numéro abonné (en le communiquant publiquement vous risquez de vous faire pirater). Je vous invite donc à le personnaliser depuis votre profil.
- Pseudo modéré le 28 06
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le direct ne marche pas
