Sujet en attente de réponse
connections pirates
- Nom de l'auteur
- Sébastien25228386 utilisateur
- Publié le
- 1 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 423 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
je recois des message de connections pirates sur mon compte
- Thème
- Compte , Compte CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour Abonne-A660213U,
Si vous suspectez qu'il s'agit d'un piratage, je vous invite à modifier votre adresse mail et votre mot de passe de connexion via votre ESPACE CLIENT.
Pensez aussi à modifier le mot de passe de votre adresse mail qui a pu également être compromise. Le mot de passe de la boîte mail et de votre compte CANAL+ doivent être différents pour plus de sécurité.
Bonjour mon compte a été piraté les pseudos ne correspondent pas à nous. Je paye une connexion alors que ce n'est pas nous qui avons fait la demande
Bonsoir,
Voir mon sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/3513835-piratage-comptes-canal-bouge
En 1 journée j'ai été piraté 2 fois en changeant de mot de pass ,que faut il faire ça commence à me gonfler sérieusement
Vérifier si votre abonnement a été modifié
Et changer le mot de passe
Si votre abonnement a été Ursupe
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d'abonnement ou au traitement d'une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.