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Liaison ancien compte canal +

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Bonjour,

j'ai récemment contracté une offre Canal+ via SFR et j'ai donc accès à la plateforme Mycanal. J'ai réussi à relier mon ancien compte Mycanal à cette nouvelle offre sur mon ordianateur et j'ai accès aux différents programmes et chaines.

Par contre, il m'est impossible sur l'application d'avoir accès à cette meme offre , je vois l'onglet "s'abonner" et les programmes commencés sur mon ordinateur ne sont pas visibles sur l'app.

Y a t-il une manoeuvre spécifique à effectuer afin de retrouver un compte identique sur l'app et l'ordinateur ?

Merci.

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