Je souhaiterais retourner l appareil par qu il a eut défaut électrique et souhaiterais en mm temps résilier l abonnement

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2,5 Mo

5 juillet 2024

Traité

Bonjour

Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de chez vous

Pour cela, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis votre Espace Client / Contact, après avoir choisie une thématique

https://client.canalplus.com/contacts/

Au cas où, une fois que le bon de retour vous aura été envoyé mais que vous ne l'aurez pas reçu par courrier postal, vérifiez qu'il ne se trouve pas en PDF à télécharger dans "Mes communications avec CANAL+"

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• pour vous aider davantage, regardez cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur

• et pour les Relais Pickup, renseignez votre adresse postale dans ce lien

https://client.canalplus.com/relais-pickup/

Cdlt et belle fin de journée ☼

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100 ko

2 juillet 2024

Traité