Sujet en attente de réponse
problème d'accès aux programmes mycanal
- Abonne-2H212M58
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sur la page mycanal, les programmes ne sont pas accessibles alors que je suis loggée. il est indiqué qu'il faut que je m'abonne.
Et quand l'assistance me renvoit vers le service client, l'écran indique que je n'ai pas accès à ce service
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Utilisez-vous bien le service depuis la France et sans VPN ?
Faites-vous le même constat sur un autre support comme votre smartphone par exemple ?
Merci.
