Sujet en attente de réponse

Impossible de visionner l'episode 4 de HOTD

WENDY47463496
WENDY47463496
Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, je souhaite ardemment regarder l'episode 4 de la serie House of the dragon qui est sorti ce matin à 3h, mais sur l'application comme sur le site internet cela m'affiche un message d'erreur :

Sur appli my canal : errors.core.MANIFEST_INCOMPATIBLE_CODECS_ERROR

Sur le site : Erreur PERSO-6

Comment puis je résoudre rapidement ce problème s'il vous plait ?

Merci.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

David54388270
David54388270
Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,
Oui pour ma part je suis sur PS4 également pour regarder.

Merci

Abonne-981129GB
Abonne-981129GB
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, nous sommes le mercredi 10 et l'épisode est toujours indispensable. Vu le prix que l'on paye l'abonnement, cela serait la moindre des choses de régler l'affaire.
Merci beaucoup

Frederic - Equipe CANAL
Frederic - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir à tous,

Un souci nous a été remonté sur PS4 pour cet épisode. (notre régie est en train d'intervenir).

Etes vous dans le même cas ?

David54388270
David54388270
Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,
J'ai exactement le même problème et message d'erreur sur cet épisode et ça depuis 3 jours maintenant.
( Si je relance l'épisode 3 par exemple, il n'y a pas de problèmes).

Merci de régler la situation, ça commence à être long...

Abonne-8U7X5451
Abonne-8U7X5451
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Même problème comment y remédier s’il vous plaît ?

Abonne-Z68E7244
Abonne-Z68E7244
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j'ai exactement le même problème!!! Impossible de voir l'épisode 4 alors que tout le reste sur la plateforme fonctionne très bien...aidez moi svp!!!