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Connexion partenaire impossible

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Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter ni sur MAX ni sur canal + depuis mon téléviseur ni depuis mon téléphone.
J’ai pourtant bien activé plusieurs fois le compte MAX mais le partenaire n’apparaît pas lorsque je souhaite me connecter
Pour canal, je n’ai pas la possibilité de me connecter depuis mon téléviseur. En effet, toutes les offres en cours apparaissent mais aucun bouton « se connecter »
Pouvez vous m’aider?
Merci d’avance

Thème
Services

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Avez-vous bien suivi les étapes indiquées dans la FAQ ci-dessous ?

Attention l'activation du service dans CANAL+ et la liaison du compte avec l'application MAX sont 2 choses différentes.

https://assistance.canalplus.com/questions/3360877-acceder-max-abonnement-canal