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TV Samsung déconnexion de mycanal sans arrêt

LUDOVIC50122980
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Bonjour,
J'ai des déconnexion entre 30 min et 1 heure quand je regarde des films sur mycanal avec l'appli de la TV
Je dois relancer l'application pour voir la suite.
Ma TV est une Samsung QN95AA.
J'ai déjà réactivé les droits et vidé le cache.
Pas de soucis pendant 1,5 ans et depuis 6 mois c'est la galère, pas de réponse de canal.
Avez-vous le même problème ?
Merci pour vos réponses.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

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