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Offre rat+ étudiant étranger
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Bonjour, je voudrais profiter de l'offre rat+. Je suis étudiant étranger en France depuis 2019 et j'arrive pas à utiliser ma pièce d'identité. J'ai pas de visa vu que je suis roumain. J'ai essayé d'appeler le support mais ils m'ont dit qu'ils ne traitent pas les demandes concernant ce sujet. Je comprends pas pourquoi on donne la possibilité de souscrire avec une visa/carte de séjour mais pas avec une pièce d'identité européenne. Ça ne fait aucun sens.
Réponses de la communauté
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Bonjour.
Il y a eu un cas similaire mais malheureusement sans réponse finale par l'équipe Canal + :
https://assistance.canalplus.com/questions/3225694-piece-identite-refusee-abonnement-26-ans
Au niveau des CGA, l'abonnement Canal ne concerne qu'une personne "résident/domiciliée" en France et Monaco, elle n'évoque pas la nationalité Française.
Le problème est que le système informatique n'est pas adapté pour un étudiant étranger, il est en incohérence dans le traitement des données.
Il serait bien que l'équipe Canal + continue les investigations entamées par Olivier.
Claude.
