Je viens moi aussi de recevoir le nouveau décodeur, je suis déçu c'est encore un HUMAX déjà utilisé de surcroit (couleur "passée" et rayures sur le dessus)...A voir dans le temps en espérant qu'il dure plus longtemps que l'ancien (11 mois).
Autre mauvaise surprise, le service client m'a dit que je remettrais le déco défaillant dans le carton en enlevant la 1ere étiquette.Le problème c'est qu'il n'y a pas la 2ème étiquette de renvoi.

Merci,
en espérant que je ne reçoive pas un Humax.
Encore essayé ce matin, mais c'est de pire en pire: il a été débranché toute la nuit et n'a pas tenu 5 minutes avant de rebooter.
Ma seule crainte - si ça ne vient pas du décodeur - est un problème sur la carte ou son appairage.
J'ai essayé avec une installation neuve sans connexion internet puis sans satellite le tout sans DD et à chaque fois le problème est revenu ce qui devrait mettre hors de cause un soucis internet ou satellite.

Bonjour,
@FG74130
Quel est le fabriquant de votre décodeur défaillant?
Le mien est un Humax qui m'a été envoyé il y a pile un an en remplacement de l'ancien (blanc) obsolète.
Par contre j'ai un autre décodeur G9 (Technicolor) qui date de 2018 (je crois) et qui marche toujours bien.

Bonjour,
idem pour moi à part que je fais directement l'échange de décodeur en point relais, je conserve câbles,DD et carte.

ça fait 4 fois depuis un mois que ça se produit, à chaque fois je fais ce qui est préconisé (ré-installation partielle, tout débrancher, retirer carte,....).Puis d'un coup ça repart pour plusieurs jours sans que je ne comprenne la raison.
J'ai un autre décodeur (identique) qui n'a jamais rencontré ce problème, j'ai essayé de les intervertir pour vérifier que cela ne vienne pas des cables (HDMI,Sat ou RJ45) et inversé les alims ... mais c'est toujours le même décodeur qui reboote tout seul.
Cet après midi, c'est reparti sans que je ne rebranche le disque dur (de canal), je vais encore vérifier avec un autre DD.