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Problème de lecture du direct et autre programme sur l'application sur ps4
- Cyril45296350
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Bonjour.
Aujourd'hui je n'arrive pas à accéder au chaînes en direct ni lire les films et séries. J'ai une connexion internet je comprend pas le problème sur ma ps4.
Merci
Réponses de la communauté
- Abonne-24576XW1
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Je confirme également que le problème est résolu.
Le direct fonctionne mieux, la résolution pour les films est superbe et la console fonctionne à merveille.
Merci pour la réactivité de la régie
- Abonne-S93422H8
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Re,
Je vous confirme la résolution du problème. Merci pour votre réactivité.
Vous souhaitant une belle journée.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
La régie m'informe de la résolution de cet incident.
Pouvez-vous me le confirmer ? Merci
- Abonne-S93422H8
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Bonjour,
J'ai le même problème depuis hier, impossible de lancer la lecture de quelconque contenu sur Canal via ma PS4... Que faire svp ?
Merci d'avance
- Christophe44473267
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Bonjour, le problème est résolu. Merci pour le suivi et je suis soulager de pouvoir continuer a utiliser la ps4 pour avoir my canal. Bonne journée
- Cyril45296350
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Vous savez quand ce problème sera résolu s'il vous plaît si ça le sera aujourd'hui ou demain ?
Merci
- Abonne-MA597431
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Idem pour moi
- Abonne-716I2F68
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Idem pour moi, le direct ne fonctionne pas depuis ce matin sur ma PS4.
- Abonne-6K4522E5
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Bonjour, pareil écran noir aujourd’hui.
Ps4
Avant et après la maj 11.52 le problème persiste.
Comme ça a été dit plus haut l’appli plante assez souvent lorsqu’on regarde en différé de quelques minutes, il faut alors la relancer la manip est fastidieuse.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Notre régie est informée.
La correction est en cours. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Abonne-24576XW1
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Les menus sont accessibles mais écran noir dès le lancement de la vidéo.
Le direct, lui, ne se lance jamais.
Pourtant, connexion Wi-Fi 40Mb/s, réinstallation de l'application, redémarrage et rien !
- Abonne-24576XW1
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Bonjour, j'ai le même problème aujourd'hui sur PS4 également
- Abonne-SI745748
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Bonjour,
Exactement le même problème pour moi aujourd'hui, sympa pour le début des JO. Déjà qu'en temps normal je devais régulièrement redémarrer le programme à cause des bugs, la écran noir, idem sur les replays.
Merci
