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Pb pause sur appli mycanal sur tv connectée TLC
- Nom de l'auteur
- natsamfa utilisateur
- Publié le
- 25 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 29 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai depuis quelques temps une tv connectée TLC avec l'appli Mycanal installée, tout fonctionnait correctement mais j'ai du faire une fausse manip pendant la lecture d'un programme. Je ne peux plus remettre le programme en lecture, après l'invite pour la l'age, l'écran reste noir. en appuyant sur la télécommande j'arrive bien à avancer et à reculer mais je ne peux pas lancer la lecture.
Que dois je faire ?
J'ai le même soucis sur le live, la chaine se fige mais le time lasp est effectif
Merci d'avance pour vos réponses
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.