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Mauvaise qualité des enregistrements et des téléchargements

DOG38
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li y a des "micro-coupures" d'images et de son dans tous mes enregistrements ou mes téléchargements. Par contre, aucun problème ni sur la diffusion des chaines ni sur les replay.. Problème de disque dur externe ?

Réponses de la communauté

Bonjour DOG38,

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique, qui pourra vous proposer un échange SAV de ce dernier (avec un diagnostic rapide au préalable tout de même).

DOG38
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Il s'agit du disque dur externe fourni par Canal +

Bonsoir,

En effet, un souci avec votre disque dur pourrait provoquer ces défauts. S'agit-il d'un disque dur fourni par CANAL+ ? Ou d'un disque dur personnel ?