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Erreur système bbox 4k
- Abonne-U627545J
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Il y a affiché Erreur système quand je lance l'application . J'ai essayé de réinitialiser ou de débrancher électroniquement mais rien ne marche
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-292832MG ,
Il faut également "effacer les données".0
Tenez-moi informé.
- Abonne-292832MG
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J’ai vidé le cache comme indiqué mais ça ne fonctionne toujours pas
- LaetiBout25
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Bonjour
Un technicien m a appelé et à règle le
Problème
Bonsoir,
Pouvez-vous vider le cache de l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Sur l'écran d'accueil de votre BBOX , faites un appui long sur la touche OK sur la vignette de CANAL+ puis choisissez "plus d'infos"
Cliquez ensuite sur "vider le cache"
Tenez-moi informé.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour alain7282330 ,
Veuillez prendre connaissance de mon message précédent juste en dessous du vôtre.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- alain7282330
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j'ai débranché puis rebranché... avec le même résultat!
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je vous invite à procéder à une réinitialisation de votre appareil et me dire si l'anomalie persiste ?
