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Qualite du son chaine polar plus
- Gérard3141991
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Bonjour,
Je reçois la chaine polar plus via ma box (my canal) et je constate que le son est de très mauvaise qualité. Je précise qu' il s agit d un réception box fibre , d une TV Sony et que je ne rencontre pas ce problème sur les autres chaines
Réponses de la communauté
- Gérard3141991
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Bonjour,
J utilise essentiellement le replay pour cette chaine et c est a cette occasion que je constate la très mauvaise qualité du son.
Toutefois, le son en live n 'est pas bon non plus et très en deçà de celui d autres chaines
Bonne journée
- Olivier - Equipe CANAL
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Merci pour ce retour. Et le souci survient-il uniquement en Live ou le constatez-vous également sur les replays de la chaîne ?
- Gérard3141991
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Bonjour,
Je n 'utilise pas de barre de son parce que le son est impeccable sur les autres chaines. Pour ce qui concerne Polar +, les dialogues sont inaudibles, particulièrement les voix féminines, même en montant le son ou en utilisant les divers réglages de la TV.
Le son n est pas plus bas, simplement les paroles sont incompréhensibles. C est particulièrement vrai lors des films en replay.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Gérard,
Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Qu'entendez-vous par mauvaise qualité (il est plus bas, mal encodé, etc.) ? Utilisez-vous une barre de son ?
